PENUKARAN & PENGEMBALIAN

— Pengembalian barang dapat dilakukan dengan syarat:

•⁠  ⁠Barang yang diterima tidak sesuai pesanan

•⁠  ⁠Barang yang diterima cacat/rusak

•⁠  ⁠Wajib melampirkan video unboxing tanpa edit

•⁠  ⁠Produk dalam keadaan baru, belum pernah dicuci/dipakai (tag lengkap)

•⁠  ⁠Jangka waktu pengembalian maksimal 3 hari kalender setelah barang diterima

 

— Penukaran size dapat dilakukan 1 (Satu) kali dengan syarat:

•⁠  ⁠Stok pengganti tersedia

•⁠  ⁠Wajib melampirkan video unboxing tanpa edit

•⁠  ⁠Produk dalam keadaan baru, belum pernah dicuci/dipakai (tag lengkap)

•⁠  ⁠Jangka waktu penukaran maksimal 3 hari kalender setelah barang diterima

•⁠  ⁠Ongkir pengembalian dan pengiriman ulang ditanggung oleh pembeli

•⁠  ⁠Jika ditemukan kerusakan bukan dari pihak FAME, penukaran dibatalkan dan produk dikembalikan ke pembeli